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1、提效小工具，可与千牛接口打通，客服可直接在旺旺对话框查看商品库存、采购在途数、商品特殊记录等，提升客服效率与响应速度。

2、运营活动涉及返现时，买家可自主填写返现信息；买家咨询时，也可自动计算差价，支持支付宝一键返款给买家。

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